キャッシュレス化が進んできて、iPhone(Apple Pay)でSuicaを利用している方も多いかと思います。
かくいう自分も財布を持ち歩くのが面倒なので、近場ではいつもiPhoneでSuicaを利用しています。
そんなある日、残高は間違いなく残っているのに、支払おうとかざした途端、
警告音と共に「残高がありません」の文字が…。
なんでや・・・と数日放置したけど、残高は一向に反映されず・・・困ったので調べてみました。
Walletアプリのヘルプモードで解決できる
調べてみたところ、同じような現象に困っている方がたくさんいる…結構珍しくない不具合のようですね。
解決方法はとても簡単でした。
①まずは、「Wallet」アプリを開きます。
②右上の「…」をタップ
③下の方に「ヘルプモードをオンにする」という項目があるのでタップ
あとは、画面の案内にしたがって承認してください。
しばらく経つと、今まで動きがなかった残高が一気に更新されました。
表示上はずっと、658円だったのですが更新されたときの残高は62円…。
そりゃずっと「残高が足りません」って言われるよなあ…。
Suicaの公式サイトにもヘルプモードについてのQ&Aがありました。
http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1508?site_domain=default
Apple WatchのSuicaでも残高が反映されない場合は、同じ方法を試してみてください。